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경제 정보

애플페이 결제취소 환불처리 안되는 이유 해결방법

by Peoplothory 2023. 8. 28.

목차

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    애플페이 결제취소 환불처리 안되는 이유 해결방법

    1. 애플페이 결제취소가 안되는 이유

     : 애플페이는  오프라인 실물카드없이 아이폰이나 애플워치로 결제를 할 수 있는 간편결제 서비스이다. 그런데 아이폰에 카드를 등록하고 애플페이로 결제를 한 뒤, 취소를 위해 현대카드(실물카드)를 내밀면 결제 취소가 되지 않는다. 이유는, 애플페이는 카드를 등록할 때 단말기의 고유번호를 등록하기 때문이다. 아이폰으로 애플페이 결제를 하면 아이폰의 고유번호로 결제가 되는 것이다. 이렇게 결제내역을 다르게 인식하기 때문에 결제한 기기가 아니면 결제 취소를 할 수 없다. 이는 실물카드도 마찬가지이다.

    2. 애플페이 결제취소 방법

     : 아이폰 애플페이 결제시 해당 아이폰으로 결제취소 가능, 애플워치 애플페이 결제시 해당 애플워치로 결제취소 가능하다. 만약 애플페이로 결제했던 애플 기기가 망가졌거나, 분실했거나, 기기변경을 했다면 결제했던 곳에서 결제취소를 할 수 없다. 실물카드로도 결제취소가 불가능하다. 이런 경우 현대카드사에 문의를 통해 해당 결제내역을 취소해야 한다.

    ***현대카드 고객센터 - 📞1577-6000 (평일 오전 9시~오후 6시)

     

    현대카드

    여기를 눌러 링크를 확인하세요.

    www.hyundaicard.com

    3. 애플페이 환불과정

     : 애플페이 결제취소 후 환불 과정은 일반 신용카드 결제취소와 동일하다.

     

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